1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar Klar (soyklar.com), aceptas estos Términos y Condiciones en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes utilizar el servicio.

2. Descripción del servicio

Klar es una plataforma informativa que proporciona guías, herramientas de cálculo y contenido orientativo sobre procesos migratorios hacia Alemania. Klar NO es:

Una asesoría legal ni migratoria
Un representante ante embajadas o autoridades migratorias
Un sustituto de consulta profesional con un abogado de inmigración
Un gestor de trámites ante ninguna autoridad

3. Naturaleza informativa

Toda la información proporcionada por Klar tiene carácter exclusivamente informativo y orientativo. Aunque nos esforzamos por mantener la información actualizada y precisa basándonos en fuentes oficiales del gobierno alemán, no garantizamos la exactitud, completitud ni vigencia de la información en todo momento.

Las leyes migratorias, requisitos de visa y procedimientos pueden cambiar sin previo aviso. El usuario es responsable de verificar la información directamente con las autoridades competentes antes de tomar cualquier decisión.

4. Limitación de responsabilidad

Klar no será responsable por:

Decisiones tomadas por el usuario basándose en la información de la plataforma
Rechazos de visa o denegaciones de cualquier trámite
Pérdidas económicas derivadas de seguir la información proporcionada
Cambios en requisitos o procedimientos no reflejados en la plataforma
Errores en cálculos financieros (la calculadora es una estimación, no un valor exacto)
Información desactualizada entre el momento de publicación y la consulta del usuario

El uso de Klar es bajo la responsabilidad exclusiva del usuario. En ningún caso la responsabilidad total de Klar excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

5. Cuentas de usuario

Al crear una cuenta, el usuario se compromete a proporcionar información veraz y a mantener la confidencialidad de sus credenciales. Klar se reserva el derecho de suspender o eliminar cuentas que violen estos términos.

6. Planes y pagos

Plan Gratuito: Acceso limitado a herramientas básicas, sin costo.
Plan Explorador (suscripción): Cobro mensual recurrente. Se puede cancelar en cualquier momento. La cancelación es efectiva al final del período ya pagado.
Plan Pro (pago único): Acceso de por vida a todas las funcionalidades disponibles al momento de la compra.

Los pagos son procesados por Stripe. Klar no almacena datos de tarjetas de crédito.

7. Política de reembolso

Si no estás satisfecho con el servicio, puedes solicitar un reembolso completo dentro de los primeros 14 días desde la compra, sin preguntas. Después de ese período, no se realizarán reembolsos por períodos parcialmente utilizados.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido de Klar (textos, diseños, código, herramientas, marca) es propiedad de Klar y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No está permitido copiar, reproducir o distribuir el contenido sin autorización escrita.

9. Modificaciones

Klar se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con la fecha de actualización. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye aceptación de los nuevos términos.

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Para disputas relacionadas con el servicio, las partes acuerdan someterse a la jurisdicción de los tribunales de Medellín, Colombia.

11. Contacto

Para preguntas sobre estos términos, escríbenos a: hola@soyklar.com